中國郵政app通常被稱為手機郵局或集郵網廳app，是由中國郵政集團有限公司推出的官方手機應用程序，可視為中國郵政的官方軟件。該軟件整合了包裹、報刊、封片卡及媒體資源等多項服務，形成一個綜合服務平臺，具備查詢、購買、退訂、售后服務和管理等功能。此外，它還提供報刊訂閱、優選購物、郵政小包、郵編查詢、網點查詢、郵件查詢、資費查詢以及資費計算等服務，便于用戶在線處理郵政事務。

中國郵政APP秉承情系萬家，信達天下的宗旨，主要業務涵蓋普遍服務、寄遞業務、金融業務及農村電商。該應用整合了報刊訂閱、寄遞服務、簡易保險、郵樂購等多項專業功能。用戶只需在手機上開啟中國郵政APP，使用手機號、郵件號或掃一掃功能，即可便捷地查詢最新郵件狀態；在簡易保險部分，提供中華聯合、太平洋、平安等多家保險公司提供的意外險、財產險和健康險供用戶根據需求挑選。

不僅如此，在郵樂購中，全國各地推出的特色農產品限時搶購、天天特賣、一應俱全；中國郵政還會定期推出回饋用戶的福利活動，巨額獎品等你來拿，讓用戶真正做到足不出戶享受一站式郵政服務。同時，軟件也在不斷優化、推陳出新，研究用戶商品消費需求特征、探索提高用戶留存及活躍時長的方法，以用戶反饋需求為出發點，在保持系統穩定性的基礎上推進功能升級，履行人民郵政為人民的服務宗旨。

軟件功能

【查郵件】

通過手機號、郵件號、掃一掃查詢新郵件動態。

【熱門活動】

定期推出回饋用戶的福利活動，巨額獎品等你來拿。

【熱賣推薦】

甄選推薦平臺熱賣商品。

【發現頻道】

體驗趣味小游戲，平臺優惠券免費領取。

【車務代辦】

車輛違章信息查詢，大地、平安、中華等多家保險公司線上車險投保。

【報刊訂閱】

訂閱全國暢銷報刊。

【簡易保險】

中華聯合、太平洋、平安各大保險公司簡易保險，包括意外、財產、健康險。

【郵樂購】

全國各地特色農產品，限時搶購、天天特賣。

中國郵政app怎么寄件

1、打開中國郵政官方app，選擇“我要寄件”選項，

2、進入寄遞服務界面，分為“上門攬件”、“網點自寄”、“校園包裹”和“軍營包裹”等類型，下面為大家講解一下不同類型的寄件方法，

3、選擇“上門攬件”也叫EMS寄件服務，首先填寫好“寄件人地址”和“收件人地址”，然后填寫“物品信息”、“期待上門取件時間”和“保價/賠償服務”以及“增值服務”后，勾選“閱讀并同意”選項，最后選擇“提交”選項，

4、選擇“網點自寄”，首先填寫好“寄件人地址”和“收件人地址”，選擇“寄件類型”、“重量體積”和“保價/賠償”服務，勾選“閱讀并同意”選項，最后選擇“預約下單”選項，

5、選擇“校園包裹”，首先填寫好寄件人“姓名”、“電話”、“省市區”、“校園地點”和“收件人信息”，然后填寫重量體積”和“保價/賠償”服務，最后選擇“預約下單”選項，

6、選擇“軍營包裹”，首先填寫好寄件人“姓名”、“電話”、“省市區”、“軍營地點”和“收件人信息”，然后填寫重量體積”和“保價/賠償”服務，最后選擇“預約下單”選項，用戶可根據自己的需求選擇相應的寄件服務即可。

中國郵政app怎么修改用戶名

1、打開中國郵政app，選擇右下角“我的”選項，

2、進入用戶中心界面，選擇“編輯資料”選項，

3、進入個人資料界面，選擇“昵稱”選項，

4、在修改昵稱中輸入新的用戶名，選擇“確定”即可修改用戶名了。

中國郵政app怎么查訂單號

1、打開app，選擇右下角“我的”選項，

2、進入用戶中心界面，在我的服務欄目，選擇“快遞訂單”選項，

3、進入訂單詳情界面，分為“我寄出的”和“我收到的”，同時也可以在“搜索框”輸入郵件號或者選擇二維碼掃描進行訂單號查詢。

軟件亮點

1、網點查詢：

所有的網店這里都能進行詳細的查詢，給你最快的資料。

2、郵編查詢：

想寄郵件但不知道郵編？在這你只需輸入地址就能快速的得到你要的郵編。

3、資費查詢：

郵件的價格，這里一目了然。

4、郵件查詢：

郵件到哪了？想知道只需要在這里查看即可，準確快速的給你信息。

5、資費計算：

不清楚需要多少資費，這里能為你清晰的計算，給你最準確的答案。

6、景點門票：

想去游玩，在這里就可以買門票，輕松快捷。

7、電影票：

看電影輕松買票，想看什么就看什么。

常見問題

一、中國郵政app怎么注冊賬號？

1、進入到中國郵政網上營業廳首頁，點擊右上角的免費注冊。

2、填寫相關用戶信息，包括用戶名、手機號碼、設置密碼并輸入手機驗證碼等，閱讀并同意《中國郵政注冊協議》，點注冊即可。

溫馨提示：

（1）建議您選擇手機號注冊，并進行手機驗證，方便隨時找回密碼；

（2）注冊成功后，您可以修改密碼和手機號碼；

（3）一個手機號碼只能注冊一次；

（4）若您選擇的是郵箱注冊，填寫完信息點擊注冊后，系統會自動給您的郵箱發一封激活郵件，請登錄您注冊時候的郵箱予以激活，即可注冊成功。

3、注冊成功后，將進入到網廳首頁，您可以選擇您想要辦理的業務，進入該業務頻道。

二、中國郵政app怎么登錄？

1、新用戶注冊完成后即自動登錄；

2、當退出登錄需要重新登錄時，請點擊頁面右上角的“請登錄”按鈕；

3、進入到登錄頁面，填寫手機號碼和密碼，并輸入驗證碼，點登錄；

4、登錄后，會在右上角顯示您的用戶名，您即可進入到各頻道，并辦理相關業務。還可點擊左上角的“會員中心”按鈕，進入到會員中心頁面，并且可補充修改您的相關信息和收貨地址。

三、中國郵政app忘記密碼怎么辦？

1、點擊網廳首頁右上角的“登錄”按鈕；

2、進入到登錄頁面，點擊“忘記密碼”；

3、進入到找回密碼頁面，可選擇手機找回和郵箱找回；

（1）如選擇手機找回，則輸入注冊時的手機號碼，輸入驗證碼，并點擊獲取驗證碼，系統會自動給您的手機發送驗證碼短信，將收到的手機驗證碼填寫好后，點擊下一步；

（2）如選擇郵箱找回，則輸入注冊時的郵箱，輸入驗證碼，點下一步，系統會發送驗證碼郵件到您郵箱。登錄郵箱點擊鏈接找回密碼，完成密碼修改設置。

4、點擊下一步進入到密碼重置頁面，您可以重新輸入一個新密碼，確認輸入驗證碼后點擊修改即完成了密碼修改；

5、點確認修改，即修改密碼成功。

四、中國郵政積分及使用規則？

1、您好，在您升級成為中國郵政會員后，您在本平臺消費購買郵票郵品時，將按照1元積1分的原則為您增加積分，該積分可用于購買積分門檻類產品或兌換指定積分抵扣商品。

五、中國郵政的配送服務、配送方式、配送范圍和配送時間？

賀卡DIY配送服務

1、配送范圍

中國賀卡網支持全國郵寄；并在部分城市城區范圍內支付貨到付款，請您放心定購！

2、配送方式

①郵寄產品配送方式為平郵和掛號兩種，寄達范圍為全國。

②直接購買產品配送方式為快遞、快包。

③送貨上門配送方式，目前暫限部分地市同城。

3、配送時間

（1）送貨上門：在部分地市同城提供免費送貨上門服務，從訂單生效到收件人簽收的最長處理時間原則上不超過2天。

（2）平郵：一般3-5天左右。按照相關法規規定，恕不提供投遞查詢、退換貨及遺失賠付服務，為保證您的利益，請務必正確、詳細填寫收件人的郵編、地址、姓名等主要信息。

（3）掛號：如果您認為有必要，可選擇掛號郵寄方式，需加收3元掛號手續費。

（4）快包：按快遞包裹費用加收配送費，一般6-10天。

（5）EMS快遞：按EMS快遞加收配送費，一般2-3天。

4、特別提醒

所有在中國賀卡網站中列出的產品配送時間僅是根據產品的可獲性、正常的處理過程和配送時間的基礎上估計得出的。由于制作和配送中可能會存在一些不確定因素，導致制作或配送延遲，由此給您帶來的不便，請您諒解。我們保證盡快送到您的手中。

通用票務的配送方式

1、送貨上門

提供送貨上門服務，運費：10元，滿100元免運費，不滿收10元。

獲取電子票---（建設中，目前不支持）

短信二維碼電子票-Android系統

短信二維碼電子票-iphone系統

短信二維碼電子票-Mobile系統

短信二維碼電子票-Symbian系統

2、上門自取

購票時按照指定地點上門取票

3、EMS快遞

據EMS郵政快遞收費標準22元（港、澳、臺除外），客戶需自行支付快遞費用。

郵樂購配送服務

1、郵樂快遞運費收取標準

郵樂網購物滿100元免收運費（僅限大陸地區，港澳臺及海外除外）。

2、郵樂快遞配送范圍：

郵樂配送范圍：面向中國大陸地區（暫不為港、澳、臺及海外地區提供配送服務）。

3、郵樂快遞配送時間：

郵樂快遞配送參考時間（從上海寄出）：

備注：以上所有參考時間不含收寄日當天

4、郵樂快遞配送寄遞特別說明

（1）不適合航空方式寄遞的產品（如噴霧、乳液、膏狀、粉末、電池等各類產品），配送到達時間根據地區不同，將會有3-4天的順延。

（2）如遇自然災害、交通管制等不可抗力或特殊情況，配送時間將會有適時順延，請您給予諒解。

（3）不適合郵寄條件的特殊產品（屬于禁限寄范圍），無論航空、公路還是鐵路，普通運輸寄送都無法實現，我們會通過郵件、電話、留言等方式及時與您溝通，共同協調、落實解決辦法。

商業信函配送方式

郵寄產品配送方式為平郵和掛號兩種，寄達范圍為全國。

1、平郵

一般5-15（確定具體合適的時間）天左右。按照郵政相關法規規定，恕不提供投遞查詢、退換貨及遺失賠付服務，為保證您的利益，請務必正確、詳細填寫收件人的郵編、地址、姓名等主要信息。

2、掛號

如果您認為有必要，可選擇掛號郵寄方式。

3、特別提醒

所有在網絡商業信函中列出的產品配送時間僅是根據產品的可獲性、正常的處理過程和配送時間的基礎上估計得出的。由于制作和配送中可能會存在一些不確定因素，導致制作或配送延遲，由此給您帶來的不便，請您諒解。我們保證盡快送到您的手中。

更新日志

v3.3.1版本

1、解決了一些已知問題，提升了用戶使用體驗；